Netflixで「お客様の地域ではこの作品を視聴できません(US)。別の作品をお選びください。」エラー

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TL;DR

国内コンテンツのサーバーが不調の可能性があります。https://help.netflix.com/jaでエラーが発生していないか確認してみてください。

Xperia Z4 TabletでNetflixを観ていたのですが、突然「お客様の地域ではこの作品を視聴できません(US)。別の作品をお選びください。」と表示され観れなくなりました。「エウレカセブンAO」のシリーズを観ていたのですが、さて次の話を見るかなといったタイミングです。

海外映画やドラマ(英語圏の動画)は観れていて、アニメや日本国内のコンテンツがのきなみアウトでした。エラーに「US」とあることからどうやら米国から日本のコンテンツを観ようとしていると判断しているようです。

「あららぁ、国設定がおかしくなっちゃったー?」と、以下を試すも全てNG。

  • アプリの再起動
  • タブレットの再起動
  • 地域の設定の確認と言語設定
  • GPS機能のテスト
  • WiFiの入れ直し
  • 位置情報のオフ・オン
  • アプリの削除&タブレットの再起動&再インストール
  • Chromeのキャッシュの削除

「まじでー」と悩んでいたところ、PCで確認したら以下のメッセージが。

申し訳ありません。問題が発生しました。
ストリーミングエラー
お客様の地域ではこの作品を視聴できません (US)。別の作品をお選びください。
エラーコード: M7111-1331-5003

ヘルプを覗きにいったところ以下のような内容が。こりゃ台風の影響かな?

現在、すべてのデバイスでストリーミング再生が不安定となっています。
現在、問題に対応中ですのでしばらくお待ちください。 ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。


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