「予期しない問題が発生しました。Bentoを終了します」で復元NG

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Bentoのバックアップを復元しても「予期しない問題が発生しました。Bentoを終了します」エラーが出る

現象

  • Bento for MacでiPadと同期すると「予期しない問題が発生しました。Bentoを終了します」エラーになり同期できない
  • iPad側のBentoは”Bento4″ではなく、古い方の”Bento”
  • Mac側のBentoはCD版を使っており、アプリのアップデートで”Bento4″にした
  • 現象のタイミングは”新しいBento4がうんぬん”とiPadのBentoのバージョンアップをしろと言われたあたり
  • ライブラリのデータベースを削除後、新規作成してデータベースを復元しても同エラーが発生する
  • データベースの復元を行っても、一見復元したように見えるが、リスト表示などを行うと同エラーが発生する
  • 複数バックアップから復元しても同じ現象が発生する
  • 購入したCDからアプリ再インストール&アップデート後、データベースを復元しても同エラーが発生する

解決法

アプリのアンインストール後、ライブラリにある古いデータを削除してから、WEBにある最新版のBentoをインストールします。

ポイントは、CDからの再インストールではなくFileMakerのWebサイトから最新のBento(無料評価版)を使って再インストールすることです。

どうやら、CDの古いバージョンからアップデートを行っても、データベースのバージョンアップがうまくできないようです。

手順

  1. FileMakerのサイトからBento for Macの無料評価版をダウンロードします
  2. 古いBentoをアプリケーションフォルダからゴミ箱に入れます
  3. 古いライブラリを削除もしくはフォルダを別名に変更します
    /Users/<アカウント名>/Library/Application Support/Bento
  4. 新しいBento for Macをインストールします
  5. データベースを復元します

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